Politique de confidentialité, cookies

1. Responsable de traitement

Éditeur / Responsable de traitement : BeautySwapp
Le présent site est édité par : BeautySwapp — SIRET : 992 591 925 00019
Adresse : 56b rue des Rosiers, 95680 Montlignon, France — Tél. : +33 7 56 86 53 41
Email : hello@beautyswapp.com
Responsable de la publication : Roxane Gentile

BeautySwapp agit en qualité de responsable de traitement pour la gestion des comptes, transactions et sécurité. Pour les ventes réalisées par des vendeurs professionnels, ces derniers sont co-responsables de leurs obligations (facturation, SAV).

2. Données collectées

Compte : identité, coordonnées, date de naissance (majeurs), préférences.
Vérification (KYC) : pièce d’identité, selfie, justificatifs (via prestataire de paiement).
Transactions : articles, prix, IBAN/last4 carte (tokens), historique achats/ventes.
Logistique : adresses d’expédition, numéros de suivi.
Support & modération : messages, pièces jointes, signalements, décisions.
Techniques : identifiants d’appareil, journaux, cookies/traceurs, consentements.
Marketing : préférences de communication, interactions e‑mail/app.
Sources : données fournies par vous, générées par l’usage de la plateforme, ou reçues de partenaires (paiement, anti‑fraude, livraison).

3. Finalités & bases légales

Finalité Exemples Base légale (RGPD)
Fourniture du service Création de compte, mise en relation, paiement, livraison
Sécurité & anti‑fraude KYC, détection d’abus, modération Intérêt légitime (6‑1‑f) + obligations légales
Assistance & SAV Support, réclamations, médiation Exécution du contrat / Intérêt légitime
Marketing Newsletters, notifications, offres Consentement (6‑1‑a) ou intérêt légitime (B2B)
Amélioration produit Statistiques, mesure d’audience Consentement (cookies non essentiels) / Intérêt légitime (mesure exempte)
Conformité Comptabilité, fiscalité, demandes autorités Obligation légale (6‑1‑c)

4. Destinataires & transferts

Paiement : prestataire agréé (ex. Stripe/Paypal/) pour encaissement et vérifications.
Livraison : transporteurs et solutions d’étiquetage.
Tech : hébergeurs, analytics, anti‑fraude, service e‑mail/SMS, support.
Légal : autorités et médiateurs en cas d’obligation.
Transferts hors UE

5. Cookies & traceurs

Lors de votre première visite, notre bandeau de consentement vous permet de choisir vos préférences par catégorie. Vous pouvez les modifier à tout moment via le centre de préférences.
 
Catégories de cookies
Nécessaires (exempts) : sécurité, authentification, panier. Toujours actifs.
Mesure d’audience : statistiques agrégées (ex. Matomo/GA4). Consentement requis si non exemptés.
Marketing : retargeting, réseaux sociaux. Consentement requis.
Cookie /   Finalité /   Durée /   Éditeur
Prévention fraude paiement/    1 an/     Stripe
Statistiques (Matomo)/   13 mois   / BeautySwapp
Publicité Meta/    3 mois/      Meta
 

6. Durées de conservation

Compte inactif : suppression ou anonymisation après 24 mois d’inactivité
Transactions : 10 ans (obligations comptables/fiscales).
Support & litiges : durée du traitement + délais légaux de prescription.

7. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et du droit de définir des directives post‑mortem. Pour exercer vos droits :

Par e‑mail : hello@beautyswapp.com
Par courrier : 56b rue des Rosiers, 95680 Montlignon, France
Réclamation : cnil.fr
Astuce Nous pouvons vous demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable, afin de protéger votre compte.

8. Sécurité

Chiffrement en transit (HTTPS/TLS), durcissement des accès, sauvegardes.
Jetons de paiement (tokenisation), aucun stockage de numéros de carte complets.
Revue régulière des accès et journalisation des événements sensibles.

9. Mineurs

L’inscription est réservée aux personnes majeures (18+). Si un compte de mineur est détecté, il sera supprimé et les données associées seront effacées sans délai injustifié.

10. Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. En cas de changements substantiels, nous vous en informerons par notification in‑app ou e‑mail. La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.

11. Contact

Pour toute question, contactez notre référente confidentialité : Roxane Atlan — hello@beautyswapp.com
Adresse : 56b rue des Rosiers, 95680 Montlignon, France”